Está se tornando corriqueiro lojas virtuais sumirem do mercado. Os motivos são os mais diversos, porém geralmente por cometerem o erro de subestimar a complexidade e os custos reais de um e-commerce.

No geral, muitos empreendedores vêm caindo na armadilha dos "custos escondidos", o tal "custo afogador", que acaba diluindo parte dos seus ganhos.

O dinheiro não evapora apenas por conta da mensalidade da plataforma, que, segundo sabemos, pode passar de R$449/mês.

O buraco, na verdade, é bem mais embaixo: primeiro, como grande vilã do processo, temos o custo variável por venda. No cartão de crédito, podem chegar a 4,5% do valor da transação, e a taxa para parcelamento em 12x já  passa fácil dos 13%.

Por outro lado, há que considerar-se o custo operacional (logística e marketing), que agrega frete, embalagens (R$1,5 a R$8 por pedido) e, principalmente, anúncios digitais, que podem consumir de 10% a 20% do faturamento.

Quando a conta não fecha, claro a loja não sobrevive. O custo operacional saudável de um e-commerce deve ficar entre 25% e 40% do faturamento bruto.

O "bom e barato" é o novo padrão, já que o mercado se apresenta cada dia mais profissional e competitivo.

Mais: plataformas como a Loja Integrada oferecem planos gratuitos, permitindo que qualquer um teste uma ideia sem custo.

Além disso, o dropshipping (no qual o lojista repassa o pedido direto a um fabricante ou atacadista) tem crescido  forte no País, permitindo que lojistas vendam sem precisar manter estoque, com um investimento e risco muito menores.

Neste cenário, ter um produto bom não basta. É preciso ter uma operação financeira saudável, um bom planejamento de marketing, além de uma gestão de custos impecável para transformar um bons produtos em um negócio lucrativo e duradouro.

Foto: Freepik

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